저희는 이 호텔에 방 두 개를 예약했습니다. 친구들은 방에 바퀴벌레가 나와서 네 번이나 방을 바꿔야 했습니다. 저는 운 좋게 바퀴벌레 없는 방을 받았지만, 화장실 배수구에 쓰레기통을 덮어두고 화장실 문을 닫고 잤습니다. 오후 4시 이후에 퇴실하면 이런 상황에서도 숙박비를 환불받을 수 없었기 때문입니다. 친구들은 아무런 보상도 받지 못했습니다. (그들은 오후 8시에 퇴실했습니다.) 제 생각에는 편안한 밤을 보내고 싶다면 이 호텔은 피하는 게 좋습니다. 호텔에 바퀴벌레가 나와서 스트레스를 받았고, 방에 뿌려진 살충제 냄새 때문에 목도 아팠는데, 방음이 제대로 안 돼서 거리 소음과 음악 소리 때문에 밤새 잠을 잘 수가 없었습니다. 게다가 새벽 6시에 호텔에서 나는 소리에 잠에서 깼습니다. 뭔가 움직이는 건가? 바퀴벌레를 잡는 건가? 이유는 모르겠지만, 소음이 너무 심해서 다시 잠들 수가 없었어요. 그리고 호텔 옥상에서 저녁을 먹으려면 피자는 맛있지만, 음식이 나오기까지 한 시간은 기다려야 해요. 리셉션 직원들은 그저 자기 일을 하고 경영진의 지시를 따르는 것뿐이에요. 호텔 경영진이야말로 자신들의 경영 방식에 대해 진지하게 고민하고 반성해야 할 필요가 있어요.

제가 묵어본 호텔 중 최악이었습니다. 오후에 호텔에 도착했는데 방에서 바퀴벌레를 발견했습니다. 호텔 측에서는 그런 "벌레"는 호텔에 나온 적이 없다고 하면서 다른 방으로 옮겨주었습니다. 그런데 그 방에서 심한 악취가 나서 직원이 방향제를 들고 나오는 것을 봤습니다. 다시 방을 바꿔달라고 요청했습니다. 그 방은 그나마 괜찮아 보였는데, 샤워를 하고 나니 욕실에 수십 마리의 작은 바퀴벌레가 있었습니다! 그때가 저녁 8시였습니다. 호텔 측에서는 또 다른 방을 제안했습니다. 직원이 혼자 방에 들어가 살충제를 뿌렸지만, 저희가 그 모습을 봤고, 방을 확인해 보니 바퀴벌레 배설물까지 있었습니다! 정말 용납할 수 없습니다!!! 더욱이, 호텔 측은 그날 밤 숙박비는 환불해 주지 않았습니다 (앞으로 이틀 숙박비는 환불해 주었습니다). 환불을 받으려면 오후 4시 전에 나가야 한다는 이유였습니다. 어쩔 수 없이 밤 9시에 다른 호텔을 찾아야 했는데, 호텔 측에서는 다른 호텔에 전화할 수 있도록 자기네 전화기도 빌려주지 않았습니다. 호텔을 옮기는 데 필요한 택시비도 지불해주지 않았습니다. 조금의 호의도 찾아볼 수 없었습니다. 건강과 위생을 위해서라도 절대 이 호텔에 묵지 마세요. 청소 직원이 바퀴벌레 스프레이를 뿌린 후 여러 객실에 투숙객을 들여보내는 모습을 목격했습니다.

이 리뷰는 특히 그랩(Grab) 앱으로 주문한 레스토랑에 대한 것입니다. 음식은 형편없었어요. 피자, 버거, 감자튀김을 먹었는데, 베트남 음식이라 다른 나라 음식과 비교할 수 없다고 말하고 싶지만, 사실 이 섬에는 훨씬 더 맛있고 저렴한 피자와 버거집이 많습니다.